Feltételek és feltételek

A www.mineperfumelab.com weboldalon (a továbbiakban a "Weboldal") eladásra kínált termékeket a SMELL ZERO ZERO S.r.l. értékesíti és számlázza, székhelye: Via XX Settembre 22 - 80047 - San Giuseppe Vesuviano , P.IVA & C.F.:08197991212.

A megrendelésekkel, szállításokkal és általában a beszerzésekkel kapcsolatos bármilyen információért forduljon a Mine Perfume Lab ügyfélszolgálatához az alábbi címeken:

Mail: customer@mineperfumelab.com

Telefon: +39 333 498 4163 Hétfőtől szombatig 09:00-13:00 15:00-20:00-ig.

ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

1. Az általános szerződési feltételek elfogadása és a szerződés megkötése

1.1 A Smell Zero S.r.l. (a továbbiakban "Mine Perfume Lab") és a Vevő (azaz az a természetes személy, aki a Weboldalon vásárol, és nem kapcsolódik saját kereskedelmi, vállalkozói vagy szakmai tevékenységéhez) közötti szerződés a megrendelés Mine Perfume Lab általi - akár részleges - elfogadásával jön létre. A megrendelés el nem fogadása esetén a Mine Perfume Lab minden esetben haladéktalanul értesíti a Vevőt.

1.2 Azzal, hogy a Vevő a Weboldalon található megrendelőlapnak megfelelően, a megadott különböző módokon megrendelést ad le (a továbbiakban: "Megrendelés"), kijelenti, hogy a vásárlási eljárás során rendelkezésére bocsátott valamennyi információt elolvasta, és teljes mértékben elfogadja a jelen általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: "Feltételek").

1.3. A jelen feltételek kinyomtathatók vagy tartós adathordozón tárolhatók a 21/2014. sz. törvényerejű rendelettel módosított 70/2003. sz. törvényerejű rendelet 12. cikkének és a 206/2005. sz. törvényerejű rendelet 51. cikkének rendelkezéseivel összhangban.

2. Vásárlási módok

2.1 A Mine Perfume Lab által eladásra kínált termékek kizárólag azok, amelyek a megrendelés leadásának időpontjában a Mine Perfume Lab weboldalán megtalálhatók, a vonatkozó tájékoztatókban leírtak szerint.

2.2 Minden esetben tudomásul kell venni, hogy a termékleíró laphoz mellékelt képek kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem biztos, hogy tökéletesen reprezentálják a termék jellemzőit, hanem eltérhetnek például színben és méretben (a Webhely eléréséhez és a képek megtekintéséhez használt böngésző és monitor miatt is).

2.3 A megrendelés leadásához az Ügyfélnek a Webhelyen található vonatkozó űrlapot teljes egészében ki kell töltenie és el kell küldenie, miután alaposan megvizsgálta a Feltételeket, valamint a megvásárolni kívánt termék és/vagy termékek jellemzőit. A Vevőnek kérnie kell továbbá, hogy a Mine Perfume Lab, ha kívánja, a vásárlásról adószámlát állítson ki a 633/1972. sz. törvényerejű rendelet 22. cikke értelmében.

2.4 A Mine Perfume Lab a megrendelés helyes átvételét a Vevő által megadott e-mail címre küldött e-mail válaszlevéllel igazolja. Ez a visszaigazoló üzenet összefoglalja a vásárlás feltételeit, ahogyan azt a vonatkozó jogszabályok előírják, valamint a Megrendelő által a Megrendelésben megadott adatokat, hogy a Megrendelő ellenőrizhesse azokat, és késedelem nélkül közölhesse a hibás adatok szükséges javítását.

3. Árak és fizetési módok

3.1 A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az adókat és az ÁFA-t. A szállítási költségekről vagy a fizetési díjakról minden esetben előzetesen tájékoztatjuk a Vevőt a weboldalon vagy a jelen Feltételeken keresztül.

3.2 A következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

(i) PayPal

Fizetéshez a vásárló a Paypal körét használhatja, annak egyedi feltételeivel összhangban.

(ii) Hitelkártya

Hitelkártyás fizetési móddal történő vásárlás esetén a tranzakció a Stripe áramkör biztonságos szerverén keresztül történhet.

 A Mine Perfume Lab semmilyen esetben és a fizetés egyetlen szakaszában sem ismerheti meg a vásárló hitelkártyájára vonatkozó információkat, amelyeket a biztonságos kapcsolaton keresztül közvetlenül a tranzakciót lebonyolító bank oldalára továbbítanak. A Mine Perfume Lab semmilyen számítógépes archívuma nem őrzi meg ezeket az adatokat, és ezért a Mine Perfume Lab semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé a hitelkártyák harmadik fél általi, a fizetéskor történő csalárd vagy helytelen használatáért.

A Mine Perfume Lab semmilyen körülmények között és a fizetés egyetlen szakaszában sem ismerheti meg a Vevő hitelkártyájára vonatkozó információkat, amelyeket biztonságos kapcsolaton keresztül közvetlenül a tranzakciót lebonyolító bank oldalára továbbítanak. A Mine Perfume Lab semmilyen számítógépes archívuma nem őrzi meg ezeket az adatokat, és ezért a Mine Perfume Lab semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé a hitelkártyák harmadik fél általi, a fizetéskor történő csalárd vagy helytelen használatáért.

(iii) Banki átutalás (csak az EU-tagállamok esetében)

Banki átutalással történő vásárlás esetén a fizetési banki adatok megjelennek. A fizetés indoklásában tüntesse fel a MEGRENDELÉS számát. A tételeket legkésőbb a megrendelés visszaigazolását követő 3 napon belül tartjuk (kérjük, küldje el a fizetési bizonylatot a info@mineperfumelab.com címre), és emlékeztetjük, hogy a megrendelést csak a fizetés visszaigazolása és a bankszámlánkon történő helyes jóváírás után tudjuk feldolgozni.

(iii) Utánvétel (csak Olaszországban)

 Utánvétes vásárlás esetén javasoljuk, hogy ellenőrizze a helyes szállítási
címet az utca címével, az irányítószámmal és az esetleges falucskákkal, hogy a szállítás gyors legyen, és elkerülje a kellemetlen raktári készlethiányt. Arra is kérjük Önt, hogy a gyors és hatékony tranzakció lebonyolítása érdekében a rendelés teljes összegének pontos készpénzösszegével rendelkezzen a kiszállításkor.

(iii) Scalapay

Ha a Scalapay segítségével vásárol, azonnal megkapja a megrendelését, és 3 részletben fizet. Ön tudomásul veszi, hogy a részleteket az Incremento SPV S.r.l., a kapcsolt felek és azok jogutódjai részére engedményezik, és hogy Ön engedélyezi az ilyen engedményezést.

4. A termékek szállítása és a kapcsolódó költségek

4.1 A megvásárolt termékeket a megrendeléstől számított 2 napon belül kezeljük, és a megrendeléstől számított 24-48 órán belül a megrendelés Mine Perfume Lab által történő elkészítését követően a megrendelő által a megrendelésben megadott címre szállítjuk, a megrendelés leadása előtt a Weboldalon külön feltüntetett áron. A Mine Perfume Lab fenntartja a jogot, hogy az Olaszországon vagy Európán kívülre kért szállítást elfogadja vagy visszautasítsa. Az Olaszországon kívülre történő szállítás esetén a szállítási költségek és a szállítási idő minden esetben eltérőek lehetnek.

4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén a behozatali vámok a címzettet terhelik. A Vevőt ezért felkérjük, hogy a költségek és az esetleges behozatali korlátozások ellenőrzése érdekében előzetesen vegye fel a kapcsolatot országa vámhatóságaival.

4.3 A Mine Perfume Lab által megadott szállítási határidők pusztán tájékoztató jellegűnek tekintendők, és a szállítás késedelme vagy az egymást követő részszállítmányok általi szállítás nem jogosítja fel a Vevőt a szállítás megtagadására és kártérítési vagy kártalanítási igényre.

4.4 A termékek átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni:

• hogy a kiszállított csomagok száma megfelel-e a fuvarokmányban feltüntetett számnak.
• hogy a csomagolás sértetlen, sértetlen, nem nedves vagy más módon megváltozott, beleértve a lezáró anyagokat (ragasztószalag vagy fémszalag).

A csomagolás és/vagy a termék bármilyen sérülését, illetve a csomagok számának vagy a jelzéseknek az eltérését azonnal észlelni kell, a futárnak visszaküldendő termék szállítási dokumentumán külön feltüntetve.
 Az átvett termékek fizikai épségével, megfelelőségével vagy teljességével
kapcsolatos problémákat a kézbesítéstől számított 7 napon belül jelenteni kell, az ebben a dokumentumban meghatározott eljárásoknak megfelelően.

5. Visszalépési jog

 5.1 A 21/2014. sz. törvényerejű rendelettel módosított 206/2005. sz. törvényerejű rendelet 52. cikke értelmében a Vevő a termékek átvételétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül indoklás és szankció nélkül, bármilyen okból elállhat a feltételektől és így az adásvételi szerződéstől is, a termékek átvételétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül.

5.2 A fenti 5.1. cikkben említett elállási jog gyakorlása érdekében a Vevőnek a megadott határidőn belül el kell küldenie a Mine Perfume Lab-nek egy erre vonatkozó közleményt az alábbi e-mail címre: info@mineperfumelab.com, vagy a Weboldalon található megfelelő űrlapot kell használnia.

5.3 Elállás esetén a Vevőnek az elállástól számított 14 (tizennégy) napon belül saját költségén újra el kell küldenie a termékeket a Mine Perfume Lab-nek,

Az Európai Unió országaiból érkező csomagok esetében a szállítási cím:
MINE PERFUME LAB - Via Leonardo Murialdo, 27 - 80047 San Giuseppe Vesuviano - Olaszország.

 Az Európán kívüli országokból érkező
, tehát vámköteles csomagok esetében a szállítási cím: MINE
PERFUME LAB - Via Leonardo Murialdo, 27 - 80047 San Giuseppe Vesuviano - Olaszország.

Az árut sértetlenül, minden alkatrészével együtt, eredeti csomagolásában (borítékok és csomagolások), a szokásos gondossággal, kopás vagy szennyeződés jelei nélkül, az alábbi feltételeknek megfelelően kell visszaküldeni, és szükség esetén a jellegének, jellemzőinek és illatának megállapításához és ellenőrzéséhez feltétlenül szükséges ideig kell tárolni és használni:

• az elállási jog a megvásárolt termék egészére vonatkozhat; nem lehetséges az elállás gyakorlása csak a megvásárolt termék egy részére (pl. tartozékok, kiegészítők stb.);
• az elálláshoz a terméknek sértetlenül, eredeti csomagolásában, minden részével együtt (beleértve a csomagolást, a dokumentációt és a tartozékokat: címkék, címkék, plombák stb.) vissza kell érkeznie;
• az áruk visszaküldésének szállítási költségei (és esetleges vámköltségei) kizárólag az Ügyfelet terhelik.
• a Mine Perfume Lab által megjelölt raktárban történő átvételi igazolásig a vásárló teljes felelősségét képezi;
• az áru szállítás közbeni sérülése esetén a Mine Perfume Lab értesíti a Vevőt, hogy az időben panaszt tehessen az általa választott futár ellen, és visszatérítést kapjon; a terméket ezután a Vevő rendelkezésére bocsátja, egyúttal törli az elállási kérelmet;
• A Mine Perfume Lab semmilyen módon nem vállal felelősséget a visszaküldés során vagy azzal kapcsolatban keletkezett károkért, lopásokért, veszteségekért.

5.4 A Mine Perfume Lab az elállástól számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Vevőnek a már kifizetett teljes összeget, levonva a következő összegeket: a 21/14. sz. törvényerejű rendelet 56. cikkének (2) bekezdése szerinti szállítási többletköltségek), a felszámított összeg átutalása útján, a Vevő által az eredeti tranzakció során használt fizetési eszközzel, hacsak másként nem állapodtak meg.

5.5 Az Ügyfélnek semmiképpen nem keletkezik semmilyen költsége az ilyen visszatérítés következtében. A Mine Perfume Lab felfüggesztheti a visszatérítést a visszaküldött termék beérkezéséig, vagy amíg a Vevő nem bizonyítja, hogy a terméket megfelelően visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

5 A Vevő minden esetben elveszíti az elállási jogát, ha a Mine Perfume Lab megállapítja, hogy

• a visszaküldött termék és/vagy tartozékai és/vagy csomagolása nem sértetlen;
• a termékből hiányzik az eredeti külső és/vagy belső csomagolás;
• a termékből hiányoznak a szerves elemek és/vagy tartozékok (pl. kötőelemek, fűzők, csatok, kupakok, folyadékhiány stb.).

Az elállási jog elvesztése esetén a Mine Perfume Lab visszaküldi a megvásárolt terméket a feladónak, felszámítva neki a szállítási költséget, és ha már visszatérítették, a termék árát.

6. Garanciák

6.1 A Mine Perfume Lab által értékesített valamennyi termékre 24 (huszonnégy) hónapos garancia vonatkozik a 206/2005 törvényerejű rendelet III. címének megfelelően. Ahhoz, hogy a jótállás keretében nyújtott segítségben részesüljön, a Vevőnek a számlát vagy a fizetési bizonylatot a fuvarokmánnyal együtt meg kell őriznie.

6.2 A megfelelőségi hibákra vonatkozó garancia akkor érvényes, ha az adott terméket rendeltetésszerűen, a rendeltetésszerű használatnak, valamint a termékben és/vagy a termékkel együtt található használati és mosási utasításnak megfelelően használták.

6.3 Abban az esetben, ha a Mine Perfume Lab bármilyen okból nem tudja a Vevőnek visszaszolgáltatni a garanciális terméket (javítva vagy kicserélve), vagy ha a javítás vagy csere a termék értéke miatt is túlzottan megterhelő, a Mine Perfume Lab a kifizetett ár ésszerű csökkentésére vagy a szerződés felmondásával a teljes kifizetett összeg visszatérítésére jogosult.

6.4 Azokban az esetekben, amikor a jótállás alkalmazása a termék visszaküldését írja elő, a terméket az Ügyfélnek az eredeti csomagolásban, minden részével (beleértve a csomagolást, a dokumentációt és a kiegészítő berendezéseket is) hiánytalanul vissza kell küldenie.

7. Panaszok és megkeresések

7.1 Bármilyen panasz vagy információ iránti kérelem a Mine Perfume Lab-hez intézhető az alábbi címeken:

Mail: customer@mineperfumelab.com
Chat: Élő chat-támogatásunk használata.

&nbsp

8. Adatvédelem

8.1 A Megrendelés leadásával összegyűjtött személyes adatokat a Mine Parfüm Labor kizárólag a Vevő kifejezett kéréseinek teljesítése céljából dolgozza fel, a 196/2003 törvényerejű rendelettel és a weboldalon található adatvédelmi politikával összhangban. Minden további feldolgozásra csak a Vevő kifejezett hozzájárulásával kerül sor.

9. Alkalmazandó jog

9.1 A jelen Feltételekben említett adásvételi szerződésre és annak teljesítésére az olasz jog az irányadó, a kollíziós szabályok és az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételéről szóló egyezménye alkalmazásának kizárásával. A vonatkozó jogviták rendezésére a Vevő lakóhelye szerinti bíróság illetékes.