Terms & amp; Bedingungen
Die auf www.mineperfumelab.com (im Folgenden die „Website“) zum Verkauf angebotenen Produkte werden von SMELL ZERO ZERO Srl mit Sitz in Via XX Settembre 22 – 80047 – San Giuseppe Vesuviano, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und CF: 08197991212 verkauft und in Rechnung gestellt
Für alle Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und ganz allgemein zu Käufen können Sie sich unter den folgenden Adressen an den Kundendienst von Mine Perfume Lab wenden:
E-Mail: customer@mineperfumelab.com
Telefon: +39 333 498 4163 Montag bis Samstag von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 20:00 Uhr
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
- Anerkennung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Vertragsschluss
1.1 Es gilt der Vertrag zwischen Smell Zero Zero Srl (im Folgenden „Mine Perfume Lab“) und dem Kunden (d. h. der natürlichen Person, die den Kauf auf der Website tätigt, ohne dass es sich um eine gewerbliche, unternehmerische oder berufliche Tätigkeit handelt). mit der – auch teilweisen – Annahme der Bestellung durch Mine Perfume Lab abgeschlossen. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird Mine Perfume Lab den Kunden in jedem Fall unverzüglich benachrichtigen.
1.2 Indem der Kunde eine Bestellung auf die verschiedenen Arten aufgibt, die gemäß dem Bestellformular auf der Website vorgesehen sind (im Folgenden „Bestellung“), erklärt er, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren vollständig (im Folgenden die „Bedingungen“).
1.3 Diese Bedingungen können unter Einhaltung der Bestimmungen der Art. ausgedruckt oder auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 und Kunst. 51 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014.
- Kaufmethoden
2.1 Bei den von Mine Perfume Lab zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich ausschließlich um diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website von Mine Perfume Lab vorhanden sind und in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind.
2.2 Es wird in jedem Fall davon ausgegangen, dass die Bilder, die der Beschreibung eines Produkts beigefügt sind, nur zu Informationszwecken dienen und die Eigenschaften des Produkts möglicherweise nicht vollständig wiedergeben, sondern beispielsweise abweichen können. nach Farbe und Größe (auch basierend auf dem Browser und Monitor, mit dem Sie auf die Website zugreifen und die Bilder anzeigen).
2.3 Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig ausfüllen und absenden, nachdem er die Bedingungen sowie die Eigenschaften des Produkts bzw. der Produkte, die er kaufen möchte, sorgfältig gelesen hat. Der Kunde muss Mine Perfume Lab auf Wunsch auch um die Ausstellung einer Steuerrechnung für den Kauf gemäß Art. 22 Präsidialdekret Nr. 633/1972.
2.4 Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Mine Perfume Lab durch eine Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. In dieser Bestätigungsnachricht werden die Kaufbedingungen gemäß geltendem Recht sowie die vom Kunden in der Bestellung eingegebenen Daten zusammengefasst, damit der Kunde diese überprüfen und möglicherweise unverzüglich die erforderlichen Korrekturen falscher Daten mitteilen kann.
- Preise und Zahlungsarten
3.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten oder Zahlungskosten werden dem Kunden in jedem Fall im Voraus über die Website oder diese Bedingungen mitgeteilt.
3.2 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
(i) PayPal
Für die Zahlung steht dem Kunden die Paypal-Schaltung entsprechend seiner spezifischen Zahlungsmodalitäten zur Verfügung.
(ii) Kreditkarte
Beim Kauf von Waren mit der Zahlungsmethode Kreditkarte kann die Transaktion über den sicheren Server der Stripe-Schaltung erfolgen.
Unter keinen Umständen und in keinem Stadium der Zahlung kann Mine Perfume Lab die Informationen über die Kreditkarte des Kunden erfahren, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übermittelt werden, das die Transaktion verwaltet. Kein Computerarchiv von Mine Perfume Lab speichert solche Daten und daher kann Mine Perfume Lab in keinem Fall für die betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung verantwortlich gemacht werden.
Unter keinen Umständen und in keinem Stadium der Zahlung kann Mine Perfume Lab die Informationen über die Kreditkarte des Kunden erfahren, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übermittelt werden, das die Transaktion verwaltet. Kein Computerarchiv von Mine Perfume Lab speichert solche Daten und daher kann Mine Perfume Lab in keinem Fall für die betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung verantwortlich gemacht werden.
(iii) Banküberweisung (nur für Länder der Europäischen Union)
Bei Kauf per Banküberweisung werden Ihnen die Bankdaten zur Zahlung angezeigt. Geben Sie als Verwendungszweck die BESTELLNUMMER an. Die Artikel werden spätestens 3 Tage nach Auftragsbestätigung einbehalten (wir laden Sie ein, uns das Zahlungskonto an info@mineperfumelab.com zu senden ) und wir erinnern Sie daran, dass die Bestellung erst nach Bestätigung der Zahlung und korrekter Gutschrift in unserem Konto bearbeitet wird Konto.
(iii) Nachnahme (nur für Italien)
Beim Kauf per Nachnahme empfiehlt es sich, die Lieferadresse mit den entsprechenden Angaben zu Hausnummer, Postleitzahl und etwaigen Bruchteilen korrekt zu verifizieren, um die Lieferung zu beschleunigen und unangenehme Lagerung im Lager zu vermeiden. Wir bitten Sie außerdem, zum Zeitpunkt der Lieferung den genauen Barbetrag des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung bereitzuhalten, um die Transaktion schnell und effizient abschließen zu können.
(iii) Nachzahlung
Wenn Sie mit Afterpay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV Srl, an verbundene Parteien und deren Übertragungsempfänger übertragen werden, und dass Sie eine solche Übertragung genehmigen
- Lieferung der Produkte und damit verbundene Kosten
4.1 Die gekauften Produkte werden innerhalb von 2 Tagen ab dem Datum der Bestellung verwaltet und innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Vorbereitung der Bestellung durch Mine Perfume Lab an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, wobei die Kosten hierfür gesondert anfallen vor dem Absenden der Bestellung auf der Website angegeben. Mine Perfume Lab behält sich das Recht vor, angeforderte Lieferungen außerhalb der italienischen oder europäischen Grenzen anzunehmen oder nicht anzunehmen. In jedem Fall können bei Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen die Versandkosten und Lieferzeiten variieren.
4.2 Bei gewünschten Lieferungen in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören, gehen etwaige Einfuhrzollkosten zu Lasten des Empfängers. Der Kunde wird daher gebeten, sich vorab an die Zollbehörden seines Landes zu wenden, um die Kosten und etwaige Einfuhrbeschränkungen zu überprüfen.
4.3 Die von Mine Perfume Lab angegebenen Lieferzeiten sind lediglich als Richtwerte zu betrachten und eine Verzögerung im Vergleich dazu oder eine Lieferung mit aufeinanderfolgenden Teillieferungen berechtigt den Kunden nicht dazu, die Lieferung selbst zu verweigern und eine Entschädigung oder Entschädigung zu verlangen.
4.4 Bei Lieferung der Produkte ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument entspricht.
- dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial (Klebeband oder Metallbänder).
Etwaige Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete oder Angaben müssen sofort durch einen entsprechenden Hinweis auf dem Lieferschein des an den Kurier zurückzusendenden Produkts festgestellt werden.
Jegliche Probleme im Zusammenhang mit der physischen Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gemäß den in diesem Dokument dargelegten Methoden gemeldet werden.
- Widerrufsrecht
5.1 Gemäß Art. Gemäß Art. 52 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen aus beliebigem Grund, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe von den Bedingungen und damit vom Kaufvertrag zurücktreten. Werktage ab dem Datum des Erhalts der Produkte.
5.2 Um das im vorherigen Artikel 5.1 genannte Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Mine Perfume Lab innerhalb der angegebenen Fristen eine entsprechende Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse info@mineperfumelab.com senden oder das entsprechende Formular verwenden der Standort.
5.3 Im Falle eines Widerrufs muss der Kunde die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf auf eigene Kosten an Mine Perfume Lab zurücksenden.
Für Pakete aus Ländern der Europäischen Union lautet die Versandadresse folgende: MINE PERFUME LAB – Via Leonardo Murialdo, 27 – 80047 San Giuseppe Vesuviano – Italien
Für Pakete, die aus nichteuropäischen Ländern stammen und daher dem Zoll unterliegen, lautet die Versandadresse folgende: MINE PERFUME LAB – Via Leonardo Murialdo, 27 – 80047 San Giuseppe Vesuviano – Italien
Die Waren müssen unversehrt, vollständig mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Verpackungen) zurückgesandt werden, wobei die Waren so lange aufbewahrt und möglicherweise verwendet werden müssen, wie es unbedingt erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und ihren Duft nach normaler Sorgfalt festzustellen und zu überprüfen Anzeichen von Abnutzung oder Verschmutzung unter Einhaltung der folgenden Bedingungen:
- das Widerrufsrecht kann für das gesamte gekaufte Produkt gelten; Tatsächlich ist es nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z. B. Zubehör, Ergänzungen usw.).
- Damit eine Rücknahme möglich ist, muss das Produkt intakt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die in allen Teilen vollständig ist (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör: Etiketten, Anhänger, Etiketten, Siegel usw.);
- Die Versandkosten (und etwaige Zollkosten) für die Rücksendung der Waren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
- Bis zur Bestätigung des Empfangs in dem von Mine Perfume Lab angegebenen Lager unterliegt der Versand vollständig der Verantwortung des Kunden.
- Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Mine Perfume Lab den Kunden benachrichtigen, damit dieser unverzüglich eine Beschwerde bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen und die entsprechende Rückerstattung erhalten kann; Das Produkt wird dann dem Kunden zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.
- Mine Perfume Lab haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die während oder in jedem Fall im Zusammenhang mit der Rücksendung auftreten.
5.4 Mine Perfume Lab erstattet dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag, abzüglich etwaiger zusätzlicher Versandkosten gemäß Art. 56, Absatz 2, des Gesetzesdekrets. 21/14) innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf durch ein Stornierungsverfahren des belasteten Betrags unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.5 In keinem Fall entstehen dem Kunden durch die Rückerstattung Kosten. Mine Perfume Lab kann die Rückerstattung aussetzen, bis das zurückgegebene Produkt eingegangen ist oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt ordnungsgemäß zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
5 In jedem Fall verliert der Kunde das Widerrufsrecht, wenn Mine Perfume Lab Folgendes feststellt:
- das zurückgegebene Produkt und/oder sein Zubehör und/oder seine Verpackung sind nicht intakt;
- dem Produkt fehlt die Außenverpackung und/oder die Original-Innenverpackung;
- Dem Produkt fehlen wesentliche Elemente und/oder Zubehör (z. B. Verschlüsse, Schnürsenkel, Schnallen, Kappen, Flüssigkeitsmangel usw.).
Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts sendet Mine Perfume Lab das gekaufte Produkt an den Absender zurück und berechnet dabei die Versandkosten und, falls bereits erstattet, den Preis des Produkts.
- Garantien
6.1 Für alle von Mine Perfume Lab verkauften Produkte gilt gemäß Titel III des Gesetzesdekrets eine Garantie von 24 (vierundzwanzig) Monaten für Konformitätsmängel. 206/2005. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung oder den Zahlungsbeleg zusammen mit dem Transportdokument aufbewahren.
6.2 Die Garantie für Konformitätsmängel gilt unter der Voraussetzung, dass das betreffende Produkt ordnungsgemäß, bestimmungsgemäß und gemäß den im und/oder mit dem Produkt gelieferten Gebrauchs- und Waschanweisungen verwendet wurde.
6.3 Für den Fall, dass Mine Perfume Lab aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, ein Produkt im Rahmen der Garantie an den Kunden zurückzusenden (restauriert oder ersetzt) oder wenn die Reparatur oder der Ersatz, auch aufgrund des Werts des Produkts, übermäßig teuer ist, Mine Perfume Lab kann bei Vertragsbeendigung eine angemessene Herabsetzung des gezahlten Preises oder eine Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags veranlassen.
6.4 In Fällen, in denen die Inanspruchnahme der Garantien die Rücksendung des Produkts erfordert, muss dieses vom Kunden in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör) zurückgesandt werden.
- Beschwerden und Informationsanfragen
7.1 Beschwerden oder Informationsanfragen können an Mine Perfume Lab unter den folgenden Adressen gerichtet werden:
Email:customer@mineperfumelab.com
Chats:Nutzen Sie unseren Live-Chat-Support.
- Datenschutz
8.1 Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden von Mine Perfume Lab ausschließlich zum Zweck der Befriedigung der ausdrücklichen Wünsche des Kunden unter Einhaltung des Gesetzesdekrets 196/2003 und der Datenschutzinformationen auf der Website verarbeitet. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.
- Anwendbares Recht
9.1 Der in diesen Bedingungen genannte Kaufvertrag und seine Ausführung unterliegen italienischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf. Für die Beilegung der damit verbundenen Streitigkeiten ist das Gericht der Wohnsitzgemeinde des Kunden zuständig.