Spedizioni e Resi

 

Consegna dei prodotti e relative spese 

1. I prodotti acquistati saranno gestiti entro 3/5 giorni dalla data dell'ordine e verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 24-48 ore dalla preparazione dell'ordine da parte di Mine Perfume Lab, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine.
2. Mine Perfume Lab si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Luogo di origine della spedizione: 

Mine Perfume Lab
Via XX Settembre, 22
San Giuseppe Vesuviano - 80047 Italy

3. Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
4. I tempi di consegna indicati da Mine Perfume Lab devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
5. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche)

6. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
   Costi di spedizione. Di seguito riportati.

ITALIA

Spedizione Espressa // = Gratis
EUROPA (59 paesi)
Standard Shipping  // = Gratis
RESTO DEL MONDO (182 paesi)
Standard Shipping // da € 0,00 a € 249,00 = € 30,00
Wordwide Free Standard Shipping // € 250,00 and up = Gratis

 

Ordini & Pagamenti 

Modalità di acquisto
1. I prodotti offerti in vendita da Mine Perfume Lab sono unicamente quelli presenti sul sito di mineperfumelab.com al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

2. Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).
3. Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Mine Perfume Lab, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.p.R. n. 633/1972.
4. La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da Mine Perfume Lab mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

Prezzi e Modalità di pagamento

5. I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.
6. Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
   6.1PayPal Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.
   6.2Carta di credito Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro del circuito Shopify Payments. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Mine Perfume Lab sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Mine Perfume Lab conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Mine Perfume Lab potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento.
   6.3 Bonifico (solo per Paesi dell’Unione Europea) In caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. Indicare nella Causale il numero di ORDINE. Gli articoli vengono trattenuti non oltre 3gg dalla conferma dell'ordine (vi invitiamo ad inviarci la contabile di pagamento all’indirizzo info@mineperfumelab.com) e ricordiamo che l'ordine verrà evaso solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento ed il corretto accredito sul nostro conto corrente.  
   6.4 Contrassegno (solo per l'italia) In caso di acquisto con contrassegno, Si consiglia di verificare correttamente l'indirizzo di spedizione con relativi dettagli di civico, cap ed eventuali Frazioni in modo da rendere la consegna celere ed evitare spiacevoli giacenze al magazzino. Inoltre La invitiamo ad avere l'importo in contanti esatto al momento della consegna del totale complessivo del suo ordine, al fine di completare in modo veloce ed efficiente la transazione.

Diritto di recesso

1. Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
2. Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 1., il cliente dovrà inviare attraverso la procedura automatica a mezzo del modulo in calce modulo su questo sito entro i termini indicati.
   Per i pacchi provenienti da paesi dell'Unione Europea l'indirizzo di spedizione è il seguente:

MINE PERFUME LAB - Via XX Settembre, 22 - 80047 San Giuseppe Vesuviano - ITaly

Per i pacchi provenienti da paesi Extraeuropei, soggetti quindi a dogana, l'indirizzo di spedizione è il seguente:

MINE PERFUME LAB - Via XX Settembre, 22 - 80047 San Giuseppe Vesuviano - ITaly

3. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e fragranza, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
4. il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti  possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc...);

perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...);

5. eventuali spese doganali, se presenti per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.
6. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mine Perfume Lab ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
7. Mine Perfume Lab non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
8. Mine Perfume Lab provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
9. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Mine Perfume Lab potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.
10. In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Mine Perfume Lab accerti che:

il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, tappi, mancanza liquido, etc...)

11. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Mine Perfume Lab provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

Vuoi effettuare un reso? è semplicissimo:

Chiamaci qui 0812135158 o inviaci un email a customer@mineperfumelab.com, ci penserà Simone ad aiutarti.